⚠️ Borrador — Este texto es una versión preliminar y no constituye asesoría legal. El texto definitivo será revisado por un abogado antes del lanzamiento oficial.

Términos de Servicio

Última actualización: 6 de julio de 2026

OurVault es un servicio operado por RODSMART SERVICES LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Florida, Estados Unidos. Al crear una cuenta o usar OurVault, aceptas estos Términos.

1. Elegibilidad y edad

Para ser titular de una cuenta debes ser mayor de edad según las leyes de tu país o jurisdicción de residencia. Los menores de edad pueden participar únicamente como invitados dentro del vault de un titular adulto, y bajo la responsabilidad de dicho titular. El titular adulto es el responsable legal del contenido y del acceso de cualquier menor que invite, incluidos menores de 13 años cuando aplique la ley de EE. UU. (COPPA).

2. Descripción del servicio

OurVault es una plataforma privada que permite a parejas, familias y grupos guardar y compartir archivos y mensajes en espacios privados llamados «vaults». El acceso es por invitación o por suscripción.

3. Cuentas, planes y pagos

Los planes de pago se facturan de forma anual a través de Stripe.
No se realizan reembolsos salvo, a nuestra discreción, sobre el primer pago. Las renovaciones y los cambios de plan no son reembolsables.
Los cambios de plan (mejora o reducción) se gestionan desde la aplicación y se aplican según la política vigente de prorrateo.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

4. Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que subes. Eres el único responsable de que tengas los derechos necesarios sobre ese contenido y de que no infrinja derechos de terceros ni la ley. Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos o la ley aplicable.

5. Contacto de confianza y legado

Puedes designar un Contacto de Confianza. En caso de solicitud de legado verificada, dicho contacto podrá exportar únicamente el contenido del titular (sus archivos, sus mensajes y su perfil); nunca el contenido de otros miembros del vault.

La eliminación de un vault no está sujeta a ningún período de gracia previo para los demás miembros, y puede producirse por dos vías: (a) de forma inmediata, cuando el titular confirma la eliminación de su cuenta conforme a la cláusula 6.4, en cuyo caso los demás miembros serán notificados por correo electrónico después de efectuado el borrado, que es permanente e irreversible también respecto del contenido que ellos hubieran aportado a ese vault; o (b) al vencer el plazo de 60 días de pausa previsto en la cláusula 6.3, en cuyo caso los miembros son notificados al inicio de la pausa y disponen de ese plazo completo. En ambos supuestos, y mientras el contenido exista, cualquier miembro puede ejercer los derechos de acceso y portabilidad de la cláusula 6.6. Te recomendamos conservar copias propias de cualquier contenido que consideres irremplazable.

6. Cancelación, suspensión por impago y eliminación de datos

6.1. Cancelación voluntaria de la suscripción. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de gestión de pagos accesible en tu perfil. La cancelación no tiene efecto inmediato sobre tu acceso: conservarás todas las funciones de tu plan hasta el final del período ya pagado. Cancelar la suscripción no elimina tu cuenta ni tu contenido; la eliminación de cuenta es un proceso distinto, regulado en la cláusula 6.4. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, no se realizan reembolsos proporcionales por el período no consumido.

6.2. Suspensión del vault ("pausa"). Tu vault pasará al estado de pausa en cualquiera de estos dos supuestos: (a) cuando finalice el período pagado tras una cancelación voluntaria, o (b) cuando no podamos procesar el pago de la renovación tras varios intentos de cobro. Durante la pausa: (i) todo el contenido del vault (archivos, mensajes, carpetas) se conserva íntegro pero no es accesible ni para el titular ni para los demás miembros; (ii) tu cuenta queda en modo de solo lectura. Te notificaremos la pausa por correo electrónico a tu dirección registrada, indicando la fecha límite exacta, y te enviaremos recordatorios periódicos durante el período de pausa. El titular del vault puede reactivarlo en cualquier momento dentro de ese período contratando de nuevo un plan de pago; la reactivación restaura de inmediato el acceso completo de todos los miembros y cancela el borrado programado.

6.3. Borrado definitivo a los 60 días. Si el vault no se reactiva en un plazo de 60 días naturales contados desde la fecha de pausa, el vault y todo su contenido —incluidos los archivos subidos por todos los miembros, los mensajes, las carpetas y las invitaciones pendientes— serán eliminados de forma permanente e irreversible. Este plazo se computa desde la fecha de pausa comunicada en la notificación inicial, con independencia de que los recordatorios posteriores lleguen o no a destino. Antes de la fecha límite, cualquier miembro puede ejercer su derecho de acceso o portabilidad conforme a la cláusula 6.6. Las copias residuales que pudieran existir en nuestros sistemas de respaldo se eliminan en los ciclos ordinarios de rotación de copias de seguridad, en un plazo máximo adicional de 30 días.

6.4. Eliminación de cuenta a solicitud del titular. Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta desde tu perfil. Por tu seguridad, el proceso exige: (a) confirmar tu contraseña al solicitarla, y (b) confirmar la solicitud mediante un enlace de un solo uso que enviaremos a tu correo registrado, válido durante 24 horas. Si no confirmas en ese plazo, la solicitud caduca sin efecto alguno. Una vez confirmada, la eliminación surte efecto inmediato y es irreversible. Su alcance es el siguiente:

Se elimina de forma permanente: tu cuenta y tu perfil (incluida tu foto), tus sesiones activas, tus códigos de verificación, tu historial de suscripciones en nuestros sistemas, las invitaciones que hayas creado, los archivos que hayas subido a cualquier vault (incluidos los vaults de otros titulares de los que seas miembro) y tus marcas de contenido destacado. Si eres titular (owner) de un vault, se elimina tu vault completo, incluido el contenido subido por los demás miembros, a quienes se notificará por correo electrónico.
Se anonimiza (no se elimina): los mensajes que hayas enviado permanecerán en las conversaciones sin ninguna referencia a tu identidad (se elimina el vínculo con tu cuenta), a fin de preservar la integridad de las conversaciones de los demás usuarios; y nuestro registro interno de notificaciones enviadas conservará sus entradas con tu dirección de correo sustituida por un marcador anónimo, como evidencia del cumplimiento de nuestras obligaciones de notificación.
Queda fuera de nuestros sistemas: las facturas y los registros de pago permanecen en poder de nuestro procesador de pagos, Stripe, Inc., durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable, y se rigen por la política de privacidad de Stripe. Cualquier suscripción activa se cancela en el momento de la eliminación.

6.5. Suspensión o cierre por incumplimiento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

6.6. Derechos de acceso y portabilidad. Con independencia de lo anterior, y antes de cualquier fecha de borrado definitivo, puedes solicitar una copia de tus datos personales y del contenido que hayas aportado escribiendo a legal@ourvault.app. Atenderemos tu solicitud en los plazos exigidos por la normativa aplicable (RGPD, CCPA u otra que corresponda según tu residencia).

7. Propiedad intelectual y DMCA

Respetamos los derechos de autor. Si crees que un contenido infringe tus derechos, consulta nuestra página de reporte DMCA.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, RODSMART SERVICES LLC no será responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio.

9. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te pediremos que los aceptes de nuevo al iniciar sesión.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, EE. UU., sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

11. Contacto

Para cualquier consulta legal: legal@ourvault.app.

⚠️ Draft — This text is a preliminary version and does not constitute legal advice. The final text will be reviewed by an attorney before the official launch.

Terms of Service

Last updated: July 6, 2026

OurVault is a service operated by RODSMART SERVICES LLC, a limited liability company formed in the State of Florida, USA. By creating an account or using OurVault, you agree to these Terms.

1. Eligibility and age

To hold an account, you must be of legal age under the laws of your country or jurisdiction of residence. Minors may participate only as guests within an adult account holder's vault, and under that holder's responsibility. The adult account holder is legally responsible for the content and access of any minor they invite, including children under 13 where U.S. law (COPPA) applies.

2. Description of the service

OurVault is a private platform that lets couples, families and groups store and share files and messages in private spaces called "vaults". Access is by invitation or subscription.

3. Accounts, plans and payments

Paid plans are billed annually through Stripe.
No refunds are issued except, at our discretion, on the first payment. Renewals and plan changes are non-refundable.
Plan changes (upgrade or downgrade) are managed from the app and applied according to the prevailing proration policy.
You are responsible for keeping your password confidential.

4. User content

You retain ownership of the content you upload. You are solely responsible for having the necessary rights to that content and for ensuring it does not infringe third-party rights or the law. We may remove content that violates these Terms or applicable law.

5. Trusted contact and legacy

You may designate a Trusted Contact. Upon a verified legacy request, that contact may export only the account holder's content (their files, messages and profile); never the content of other vault members.

The deletion of a vault is not subject to any prior grace period for its other members, and may occur in two ways: (a) immediately, when the owner confirms the deletion of their account under Section 6.4, in which case the other members will be notified by email after the deletion has been carried out, which is permanent and irreversible also with respect to the content they contributed to that vault; or (b) upon expiry of the 60-day pause period provided for in Section 6.3, in which case members are notified at the start of the pause and have that full period available. In both cases, and for as long as the content exists, any member may exercise the access and portability rights under Section 6.6. We recommend keeping your own copies of any content you consider irreplaceable.

6. Cancellation, suspension for non-payment, and data deletion

6.1. Voluntary cancellation of your subscription. You may cancel your subscription at any time through the payment management portal available in your profile. Cancellation does not take immediate effect on your access: you will retain all features of your plan until the end of the period already paid. Cancelling your subscription does not delete your account or your content; account deletion is a separate process governed by Section 6.4. Unless required by applicable law, no prorated refunds are issued for the unused portion of the period.

6.2. Vault suspension ("pause"). Your vault will enter a paused state in either of the following cases: (a) when the paid period ends following a voluntary cancellation, or (b) when we are unable to process the renewal payment after several collection attempts. While paused: (i) all vault content (files, messages, folders) is preserved intact but is not accessible to the owner or to any other member; (ii) your account is placed in read-only mode. We will notify you of the pause by email at your registered address, stating the exact deadline, and we will send periodic reminders throughout the pause period. The vault owner may reactivate the vault at any time within that period by purchasing a paid plan again; reactivation immediately restores full access for all members and cancels the scheduled deletion.

6.3. Permanent deletion after 60 days. If the vault is not reactivated within 60 calendar days from the pause date, the vault and all of its content — including files uploaded by all members, messages, folders, and pending invitations — will be permanently and irreversibly deleted. This period runs from the pause date stated in the initial notification, regardless of whether subsequent reminders are received. Before the deadline, any member may exercise their access or portability rights under Section 6.6. Any residual copies in our backup systems are removed through our ordinary backup rotation cycles, within an additional period of no more than 30 days.

6.4. Account deletion at the account holder's request. You may request the complete deletion of your account from your profile. For your security, the process requires: (a) confirming your password when submitting the request, and (b) confirming the request through a single-use link sent to your registered email, valid for 24 hours. If you do not confirm within that period, the request lapses with no effect. Once confirmed, deletion takes immediate effect and is irreversible. Its scope is as follows:

Permanently deleted: your account and profile (including your photo), your active sessions, your verification codes, your subscription history in our systems, invitations you created, files you uploaded to any vault (including vaults owned by others of which you are a member), and your featured-content marks. If you are the owner of a vault, your entire vault is deleted, including content uploaded by other members, who will be notified by email.
Anonymized (not deleted): messages you sent will remain in the conversations without any reference to your identity (the link to your account is removed), in order to preserve the integrity of other users' conversations; and our internal log of sent notifications will retain its entries with your email address replaced by an anonymous marker, as evidence of compliance with our notification obligations.
Outside our systems: invoices and payment records remain with our payment processor, Stripe, Inc., for the periods required by applicable tax and accounting regulations, and are governed by Stripe's privacy policy. Any active subscription is cancelled at the time of deletion.

6.5. Suspension or closure for breach. We may suspend or close accounts that breach these Terms, with prior notice where reasonably possible.

6.6. Access and portability rights. Notwithstanding the foregoing, and before any permanent deletion date, you may request a copy of your personal data and of the content you contributed by writing to legal@ourvault.app. We will respond within the timeframes required by applicable law (GDPR, CCPA, or other legislation applicable based on your residence).

7. Intellectual property and DMCA

We respect copyright. If you believe content infringes your rights, see our DMCA report page.

8. Limitation of liability

The service is provided "as is". To the extent permitted by law, RODSMART SERVICES LLC shall not be liable for indirect or consequential damages arising from use of the service.

9. Changes to the Terms

We may update these Terms. If changes are material, we will ask you to accept them again upon sign-in.

10. Governing law

These Terms are governed by the laws of the State of Florida, USA, without regard to its conflict-of-laws rules.

11. Contact

For legal inquiries: legal@ourvault.app.